NOTIS AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2012
(NOTIS DATA PERIBADI)

KLINIK AS-SALAM (KAS) menghargai privasi data peribadi anda. Kami adalah tertakluk kepada prinsip perlindungan data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (selepas ini dirujuk sebagai PDPA) yang telah berkuatkuasa mulai 13hb Februari 2018, untuk mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Terma-terma “data peribadi”, “pemprosesan” dan “transaksi komersial” mempunyai maksud sepertimana yang ditakrifkan dalam PDPA

Anda diwajibkan untuk memberikan kepada kami data peribadi anda. Sekiranya anda gagal untuk memberikan data peribadi anda, kami mungkin tidak dapat memproses dan/atau menzahirkan data peribadi anda bagi tujuan-tujuan yang dinyatakan di dalam item C) di bawah.

 

Notis Data Peribadi ini terpakai bagi mana-mana pihak yang data peribadinya diproses oleh KAS.

Kami ingin memaklumkan kepada anda bagaimana data peribadi anda diproses oleh dan bagi pihak KAS.

A) Sumber Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul daripada pelbagai sumber, termasuk maklumat yang telah anda berikan kepada kami, maklumat daripada pihak ketiga dan maklumat dalam domain awam.

B) Jenis Data Peribadi

Data peribadi anda yang diproses oleh kami termasuk, mana-mana yang berkenaan:- nama, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau nombor paspot, nama majikan/syarikat, alamat rumah dan pejabat, nombor telefon/telefon bimbit, nombor faks, alamat emel, pekerjaan, umur, jantina, status perkahwinan, berat, tinggi, gambar, bangsa, kerakyatan, agama, maklumat keluarga/keluarga terdekat, maklumat gaji, nombor EPF, nombor SOCSO, nombor cukai pendapatan, maklumat bank, maklumat pendidikan, latihan yang dihadiri, pengalaman kerja, keputusan pemeriksaan perubatan, rekod perubatan, MRN, laporan perubatan, diagnosis, maklumat kesihatan, rekod jenayah, keputusan siasatan, maklumat insurans dan data peribadi lain yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam perenggan C) di bawah.

C) Tujuan Data Peribadi

Data peribadi anda diproses bagi tujuan-tujuan seperti berikut, mana-mana yang berkenaan:-

• Untuk perkhidmatan perubatan dan jagaan kesihatan.
• Untuk membantu keperluan peribadi pesakit (contoh melanjutkan tempoh tinggal untuk pelancongan kesihatan).
• Untuk mewujudkan dan menguruskan rekod-rekod perubatan dan laporan-laporan perubatan.
• Untuk membantu proses pembayaran berkaitan dengan pesakit-pesakit.
• Untuk menjalankan prosiding terhadap penghutang bagi mendapatkan semula hutang.
• Untuk melaporkan data peribadi kepada pihak berkuasa dan/atau pihak-pihak ketiga di bawah undang-undang yang berkaitan dengan industri jagaan kesihataan.
• Untuk berkongsi data peribadi dengan SALAM ALLIANCE SDN. BHD. (172990-A) dan syarikat-syarikat berkaitan sebagaimana yang ditakrifkan di dalam Akta Syarikat 1965.
• Untuk menjalankan penyelidikan, analisis dan penambahbaikan.
• Untuk memasarkan dan mengiklankan produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan.
• Untuk mentadbir dan memberi maklumbalas mengenai permintaaan, pertanyaan, aduan dan isu-isu undang-undang.
• Untuk membantu aktiviti-aktiviti pengurusan sumber manusia berkaitan dengan pekerja-pekerja.
• Untuk penghantaran dan pendaftaran borang-borang, lesen-lesen yang berkaitan kepada pihak-pihak berkuasa yang berkenaan dan/atau pihak-pihak ketiga di bawah undang-undang yang berkaitan dengan industri jagaan kesihataan.
• Untuk berkongsi data peribadi bagi tujuan kemudahan perbankan, menandatangani dokumen-dokumen undang-undang dan perakaunan.
• Bagi tujuan pembelian barangan, perkhidmatan sumber luar, pembangunan baru dan lain-lain.
• Untuk tujuan pendidikan dan latihan.
• Untuk apa-apa tujuan lain yang bersampingan dengan atau berlanjutan daripada tujuan yang dinyatakan di atas.

 

D) Penzahiran Data Peribadi

Data peribadi anda dizahirkan kepada pihak-pihak berikut, mana-mana yang berkenaan:-

• Profesional jagaan kesihatan (sebagaimana yang ditakrifkan di dalam PDPA)
• SALAM ALLIANCE SDN. BHD. dan syarikat-syarikat berkaitan (sebagaimana yang ditakrifkan di dalam Akta Syarikat 1965)
• Agensi-agensi kerajaan, pihak berkuasa tempatan, dan agensi-agensi bukan kerajaan

• Agen-agen pembayaran dan insurans
• Pihak-pihak dan agensi-agensi pemungut hutang
• Institut-institut perbankan
• Firma-firma guaman
• Auditor
• Vendor/Kontraktor
• Hospital-hospital swasta dan kerajaan yang lain
• Penyedia-penyedia jagaan kesihatan yang lain
• Penyedia-penyedia latihan
• Keluarga dan keluarga terdekat
• Kepada pihak-pihak lain sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang, mahkamah, pengawal selia atau proses undang-undang yang memerlukan penzahiran
• Kepada pihak-pihak lain yang dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia
• Kepada mana-mana pihak yang mana KAS rasakan perlu.

Selain itu, data peribadi anda boleh didedahkan secara langsung dalam kes berikut:

• Pelanggaran undang-undang
• Perintah poli
• Kecederaan kepada pesakit
• Kecederaan kepada orang lain
• Penyakit berjangki

E) Akses dan Kemaskini Data Peribadi

Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan agar data peribadi yang kami pegang mengenai anda adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini. Jika terdapat sebarang perubahan terhadap data peribadi anda atau anda percaya bahawa data peribadi anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan dan tidak terkini, sila hubungi kami agar kami dapat mengambil langkah-langkah perlu untuk mengemaskini data peribadi anda.

Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda. Jika anda ingin memohon untuk mengakses data peribadi anda, sila hubungi kami. Kami sarankan agar permohonan anda untuk mengakses data peribadi yang dipegang oleh KAS dibuat secara bertulis. Kami juga mungkin akan mengambil langkah-langkah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permohonan anda untuk mengakses data peribadi anda.

Selaras dengan PDPA:-

Bergantung kepada maklumat yang dimohon, kami mungkin mengenakan bayaran selaras dengan Jadual Pertama (Peraturan 2) Peraturan-peraturan Perlindungan Data Peribadi (Fi) 2013 untuk memproses permohonan anda untuk mengakses data peribadi.

Kami boleh menolak permohonan anda untuk mengakses atau membuat pembetulan selaras dengan PDPA dan jika kami enggan mematuhi permintaan tersebut, kami akan memberitahu anda mengenai penolakan dan alasan kami.

Sekiranya anda memberi kami data peribadi atau maklumat mengenai  orang lain, anda mesti mengesahkan terlebih dahulu bahawa dia telah melantik anda untuk bertindak sebagai wakilnya untuk mempersetujui pemprosesan data peribadinya dan menerima apa-apa bagi pihaknya.

NOTICE PURSUANT TO PERSONAL DATA PROTECTION ACT 2010
(PERSONAL DATA NOTICE)

KLINIK AS-SALAM (KAS) value your personal data privacy. We subscribe to the personal data protection principles under the Personal Data Protection Act 2010 (hereafter referred to as PDPA) with effect from 13 February 2018, which regulates the processing of personal data in commercial transactions. The terms “personal data”, “processing” and “commercial transactions “shall have the meaning provided in the PDPA.

 

It is obligatory that you supply us with your personal data. If you fail to supply us with such personal data, we may not be able to process and/or disclose your data for the purposes provided in item C) below.

 

This Personal Data Notice applies to any person whose personal data is being processed by KAS.

 

We wish to inform you how your personal data is being processed by and on behalf of KAS.

 

A) Source of the Personal Data

Your personal data is collected from various sources, including information you have provided us, information from third parties, and information in the public domain.

 

B) Description of the Personal Data
Your personal data processed by us may include, where relevant:-name, date of birth, identity card or passport, name of employer/company, home and office address, telephone/handphone number, facsimile number, email address, occupation, age, gender, marital status, weight, height, photos, race, nationality, religion, family and/or next of kin information, remuneration information, EPF Number, SOCSO Number, Income Tax number, bank details, education background, training attended, working experiences, medical checkup result, medical record, Medical Report No. (MRN), medical report, diagnosis, personal health information, criminal history, investigation result, insurance details and any other personal data required for the purposes set out in item C) below.

 

 

C) Purposes of the Personal Data

Your personal data may be processed for the following purposes, where relevant:-

• For medical and healthcare services
• To facilitate the patients’ personal needs (i.e., an extension of stay for health tourists)
• To establish and manage medical records and medical reports
• To facilitate the payment process relating to the patients
• To institute debt recovery proceedings against defaulters
• To report the personal data to the relevant authorities and/or third parties under the governing laws relevant to the healthcare industry
• To share the personal data with SALAM ALLIANCE SDN. BHD. and its related companies as defined in the Companies Act 1965
• To conduct research, analysis, and improvement
• To market and advertise products and services
• To administer and respond to requests, queries, complaints, and legal issues
• To facilitate human resource management activities relating to employees
• For submission and registration of relevant forms, licenses to the relevant authorities and/or third parties under the governing laws relevant to the healthcare industries
• To share personal data for the purpose of banking facilities, signing of legal and accounting documents
• For purpose of purchase of items, outsourcing of services, new development, and others
• For education and training
• For any other purpose that is incidental or in furtherance of the above purposes.

 

D) Disclosure of the Personal Data

Your personal data may be disclosed upon approval or consent from patient to the following parties, where relevant:-

• Healthcare professional (as defined in PDPA)
• SALAM ALLIANCE SDN. BHD. (172990-A) and its related companies (as defined under the Companies Act 1965)
• Government agencies, local authorities, non-government agencies
• Paying and insurance agents
• Debt collection authorities and agencies
• Financial institutions
• Legal firms
• Auditors
• Vendor/Contractor
• Other private and public hospitals
• Other Healthcare providers
• Training providers
• Family and next of kin
• To such parties as may be required by law, court, regulator or legal process to disclose
• To such parties as may be permitted under the laws of Malaysia
• Any other person which KAS may deem necessary

 

Also, your personal data may be disclosed directly in the following cases:

• Violation of law
• Police order
• Harm to the patient
• Harm for others
• Infectious disease

E) Access and Update the Personal Data

We shall do our best to ensure that the personal data we hold about you is accurate, complete, not misleading and up-to-date. If there are any changes to your personal data or if you believe that the personal data we have about you is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date, please contact us so that we may take steps to update your personal data.

You have the right to access your personal data. If you would like to request access to your personal data, please contact us. We recommend that your request for access to your personal data held by KAS be made in writing. We may also take steps to verify your identity before fulfilling your request for access to your personal data.

In accordance with the PDPA :-

Depending on the information requested, we may charge a fee as stipulated in the First Schedule (Regulation 2) of Personal Data Protection [Fees] Regulations 2013for processing your request for access; and

We may refuse to comply with your request to access or make a correction in accordance with PDPA and if we refuse to comply with such request, we will inform you of our refusal and reason.

If you give us personal data or information about another person, you must first confirm that he/she has appointed you to act for him/her, to consent to the processing of his/her personal data and received on him/her behalf any data protection notice.

Price discrepancies policy

1.If the projected price for medication or services communicated to the patient is significantly lower than it should be, the patient has the right to pay the initially quoted price.

2. This policy ensures fairness and transparency in the communication of medication and service costs to patients.

Data privacy for Infectious Disease Notifications policy

The occurrence of infectious diseases needs to be reported to prevent their spread and control them from escalating into epidemics that could threaten human lives. Notification or mandatory reporting of infectious disease incidents to the authorities is provided for under the Infectious Diseases Prevention and Control Act 1988. The Control of Infectious Diseases Regulations, which were gazetted in 1993, also require the notification of 26 types of infectious diseases under that public health law, using a specific Notification Form.

What are the penalties for not reporting infectious diseases?

Under Section 25 of the Infectious Diseases Prevention and Control Act 1998, a compound of RM 1000 can be imposed by the Director General or Health Officer for the offense of not reporting an infectious disease incident. Section 24 under this act also imposes a General Penalty, and if convicted, the offender can be sentenced to imprisonment for not more than 2 years or a fine or both.